logo Eurojackpot

Võta meiega ühendust

Võta meiega ühendust

Eurojackpotis oleme pühendunud teile parima teenuse ja toe pakkumisele. Olgu teil tehniline probleem või küsimus meie teenuste kohta, oleme teie jaoks olemas.

Klienditoe Saadavus

Meie klienditoe meeskond on saadaval iga päev, sealhulgas nädalavahetustel ja riiklikel pühadel, kell 08:00–22:00 (EEST). Neid tunde saate meie veebisaidil ühendust võtta reaalajas vestlustel.

Reaalajas Vestluse Tugi

Meie reaalajas vestluse tugiteenus võimaldab teil kiiresti meie esindajatega ühendust võtta, kes aitavad hea meelega teie küsimuste või probleemide korral.

  • Saadavus: iga päev kell 08:00–22:00 (EEST)
  • Vastamise Aeg: Meie eesmärk on vastata mõne minuti jooksul, kuid palun arvestage, et tippaegadel võib esineda viivitusi

E-posti Tugi

Kui eelistate meiega ühendust võtta e-posti teel, oleme hea meelega abiks. Palun kasutage meie spetsiaalset tugimeili.

Teeme oma parima, et vastata teie päringule võimalikult kiiresti.

  • Vastamise Aeg: Eesmärk on vastata 24 tunni jooksul, kuid palun arvestage, et tippperioodidel või tehniliste probleemide korral võib see võtta veidi kauem

Aitamise Keskus ja KKK

Enne meiega otsese ühenduse võtmist soovitame vaadata meie Aitamise Keskust, et leida vastuseid levinud küsimustele. Samuti võite vaadata meie KKK osa, mis katab mitmeid teemasid.

  • Külastage Aitamise Keskust nüüd
  • Vaadake meie KKK lehte

Kinnitamistugi

Kui vajate abi kinnitamise või konto seotud probleemidega, võtke palun ühendust meie spetsiaalse meeskonnaga.

Oleme valmis teid aitama nii kiiresti ja efektiivselt kui võimalik.

  • Vastamise Aeg: Eesmärk on vastata 24 tunni jooksul

Tehniline Tugi

Iga tehnilise probleemi või mure korral ärge kartke meiega ühendust võtta. Meie meeskond on siin, et aidata.

Hasartmängude Vastutustunne

Kui vajate abi hasartmängude vastutustunde osas või teil on muresid oma mängimise harjumuste tõttu, oleme rõõmuga valmis pakkuma abi ja tuge.

Soovime, et kõik meie kliendid naudiksid ohutuid ja tervislikke mängukogemusi.

  • Vastamise Aeg: Eesmärk on vastata 24 tunni jooksul

Konto Taastamine

Kui teil on probleeme konto taastamise või parooli lähtestamisega, palun võtke meiega ühendust.

Meie meeskond teeb oma parima, et aidata teid võimalikult kiiresti ja efektiivselt.

  • Vastamise Aeg: Eesmärk on vastata 24 tunni jooksul

Suhtlemise Ootused

Me hindame kiiret suhtlemist meie klientidelt. Kui reaktsiooniaegadele tuleb edusamm, mis on põhjustatud ettenägematutest tehnilistest probleemidest või suurtest päringute mahtudest, võime teavitada mõjutatud kasutajaid meie veebisaidil ja sotsiaalmeedia kanalites.

Eelista Suhtlemise Meetodeid

Palun valige allolevatest meie pakutud kontaktmeetoditest kiireks ja tõhusaks lahenduseks:

  • Reaalajas Vestlus
  • E-post
  • Telefon: +372 6000 9111

Oleme valmis aitama teid mis tahes küsimustes või muredes mitmes keeles, sealhulgas eesti, inglise ja vene.

Üldine Toe Töötlemine

Teie päringut käsitleb pühendunud tugimeeskonna liige, kes vastab meie kokkulepitud vastamisaegade jooksul. Kui probleem nõuab täiendavat abi teistelt osakondadelt, võime teie juhtumi üles tõsta ja teavitada teid vastavalt.

Kui teil tekib probleeme suhtlemisel või probleemi lahendamisel kontaktkanalite kaudu, ärge kartke seda teavitada järgmise lingi kaudu: