Kasutustingimused

Tingimused ja eeskirjad

1. Tingimuste aktsepteerimine

Kasutades Eurojackpot teenuseid, tunnustate, et olete lugenud ja nõustute nende tingimuste ja eeskirjadega ("Leping"). See leping on siduv leping teie ("Kasutaja" või "Konto omanik") ja Eurojackpot vahel.

2. Sobivuse nõuded

Kasutamiseks meie platvormil peate:

• Oleme vähemalt 18 aastat vana
• Ei tohi olla elanik üheski allpool nimetatud piiratud riigis
• Esitama kehtiva isikut tõendava dokumendi konto registreerimisel

Palun vaadake geograafiliste piirangute jaotist, et näha nimekirja riikidest, kus ligipääs on keelatud või piiratud.

3. Miinimumnõuded vanusele

Te peate olema vähemalt 18 aastat vana, et kasutada meie platvormi. Jätame endale õiguse küsida vanuse tõendamist ja võime teie konto peatada või lõpetada, kui te ei esita rahuldavat vanuse tõendit.

4. Geograafilised piirangud

Ligipääs meie platvormile on geograafilistele piirangutele allutatud järgmiselt:

• Keelatud riigid: Ameerika Ühendriigid, Suurbritannia, Kreeka, Kanada, Austraalia, Uus-Meremaa
• Piiratud riigid: Prantsusmaa (teatud piirkonnad), Madalmaad, Taani

Jätame endale õiguse seda nimekirja igal ajal muuta või täiendada.

5. Konto registreerimise reeglid

Konto registreerimisel peate:

• Osutama täpset ja täielikku teavet enda kohta
• Ärge looge dubleerivaid kontosid
• Nõustuma meie kasutustingimustega ja tunnustama, et olete neid lugenud ja mõistnud

Olete vastutav oma konto teabe täpsuse ja turvalisuse säilitamise eest igal ajal.

6. Üks konto kasutaja kohta

Igal kasutajal on õigus ühele (1) kontole meie juures. Katsetamine luua lisakontosid või kasutada ühte kontot mitme kasutaja nimel loetakse väärkasutuseks ja võib toonida teie kontode peatamise või lõpetamise.

7. Isiku tuvastamine ja KYC

Regulatiivsete nõuete täitmiseks jätame endale õiguse paluda teilt isikut tõendavaid dokumente igal ajal. Te nõustute esitama sellised dokumendid viivitamatult nõudmisel.

8. Konto täpsuse kohustused

Olete vastutav oma konto teabe täpsuse ja ajakohasuse tagamise eest. See hõlmab meile õigeid kontaktandmeid, pangainfot (kui see on asjakohane) ja muid asjakohaseid andmeid.

9. Konto turvavastutus

Peate igal ajal säilitama oma sisselogimise andmete turvalisuse. Soovitame kasutada tugevaid paroole ja aktiveerida kahefaktoriline autentimine, et vältida volitamata sisselogimist.

10. Sisselogimise andmed ja paroolikaitse

Teie konto parool on mõeldud isiklikuks kasutamiseks. Te ei tohiks seda jagada või avaldada kellelegi, sealhulgas pereliikmetele, sõpradele või kolmandate osapoolte teenusepakkujatele. Kui kahtlustate, et teie sisselogimise andmed on ohustatud, palun võtke meiega kohe ühendust.

11. Piiratud käitumine ja keelatud tegevused

Järgnevate tegevuste tegemist loetakse väärkasutuseks ja see võib põhjustada teie konto peatamise või lõpetamise:

• Mitme konto omamine
• Koostöö teiste mängijatega tulemuste manipuleerimiseks või ebaausate eeliste saamiseks
• Robotite, makrode või muu automatiseeritud tarkvara kasutamine panuste tegemiseks või mängimiseks
• Petmine või kuritarvitamine

12. Boonuste ja reklaamide reeglid

Jätame endale õiguse muuta, peatada või tühistada reklaame igal ajal ette teatamata.

• Tere tulemast boonused: kehtivad ainult uutele kasutajatele; allutatud panustamisnõuetele, nagu on sätestatud meie reklaamitingimustes.
• Deposiit boonused: kehtivad piiratud ajaks; allutatud konkreetsetele deposiitnõuetele ja kehtivatele panustamisnõuetele.
• Tasuta panused/koefitsiendid/krediidid/keerutused: saab kasutada ainult valitud mängudel, allutatud kindlaksmääratud mängimiskorrale (nt £20 minimaalne kulu) või panuse nõuetele.

13. Panustamise ja mängimise tingimused

Kõik panused peavad olema tehtud kokkulepitud panustamispiirides iga mängu jaoks.

• Kasiino tüüpi mängude puhul: kehtib minimaalne summa £1/€1/$1.
• Spordipanuste tüübi mängude puhul: kehtivad specific stake nõuded; vaadake asjakohaseid turge lisainformatsiooni saamiseks.

14. Boonuse väärkasutuse ennetamine

Boonuse väärkasutamine või meie tingimuste ümbersõitmine võib põhjustada boonuste tühistamist, konto peatamist või lõpetamist.

15. Deposiidid ja väljamaksed (kui toodet toetavate allikatega)

Rahade sissemaksmine teie kontole:

• Kõik sissemakse meetodid on allutatud minimaalsetele sissemakse summadele, nagu on sätestatud.
• Te nõustute, et me kontrollime kõiki meie platvormi kaudu tehtud sissemakseid.

Rahade väljamaksmine teie kontolt:

• Külastage vähemalt 3 tööpäeva jooksul pärast taotluse esitamist töötlemiseks.
• Kehtiv, valitsuse väljastatud isikut tõendav dokument ja aadressi tõendamine võivad olla vajalikud igal ajal väljamakse õiguse kinnitamiseks.

16. Tõendamine enne väljamakseid

Enne väljamaksete tegemist peate kinnitama oma makseviisikuga seotud andmed (nt pangakonto), sealhulgas isiku tuvastamise dokumentide kinnitamine, nagu meie klienditeeninduse meeskond või automatiseeritud süsteemid on palunud.

17. Töötlemise ja ülevaatusprotseduurid

Juhul, kui esinevad probleemid mängimise või teenitud boonustega seotud tõendamisega:

• Külastage palun vähemalt 3 tööpäeva jooksul käsitsi ülevaatamiseks pärast taotluse esitamist.
• Lõpliku otsuse tehtud maksetele juurdepääsu kohta teeb ainult Eurojackpot juhtkond või määratud esindajad.

18. Vastutustundliku mängimise ootused

Toetame vastutustundlikke mängimistavasid ja edendame teadlikkust hariduse kaudu. Kui kogete mõnda järgmistest küsimustest, palun otsige abi:

• Probleemne mängimine: helistage oma riiklikule probleemse mängimise tugile (nt Rahvuslik Nõukogu Probleemse Mängimise kohta).
• Isiklikud või finantsilised raskused, mis on seotud online-mängudega.

19. Enda välja arvatud ja konto piirangud

Eurojackpot pakub enese välja arvatud võimalusi kasutajatele, kes vajavad pausi meie platvormilt. Selle taotlemiseks võtke meie klienditoega ühendust igal ajal, kui teie sisselogimise andmed on kergesti kättesaadavad. Teie konto pannakse kohe külmutatud olekusse, kuid palun laske lõpuleviimiseks kuni 5 tööpäeva.

20. Mängu õiglus ja RNG süsteemid

Kõik meie mängud järgivad õiglaselt mängimise standardeid, mida rakendab sõltumatu testimise agentuur (nt iTech Labs), et tagada tõeline juhuslikkus mängutulemustes. See poliitika tagab ka, et ükski kasutaja ei saa mingit ülemäärast eeliseid teiste üle, välja arvatud puhta õnne tõttu.

21. Tehnilised katkestused või tühistatud mängimine

Ettevaatamatutes olukordades nagu serveri krahhid, ootamatud tarkvaravead, loodusõnnetused, kõrgendatud jõud, tehnilised vead, riistvarade talitlushäired või side teenused, teie panuseid ja mängu aega arvestatakse viimase kehtiva tulemuse järgi. See poliitika on loodud õiglane tulemuse säilitamiseks.

22. Kontode peatamine või sulgemine

Teie kontot võib peatada või lõpetada ette teatamata, kui rikute meie kasutustingimusi mis tahes viisil (sealhulgas, kuid mitte ainult: sisse maksmine, panustamine/käitamine liiga kiiresti; võimaluste väljakirjamine, mis loovad ebaausad eelised teiste üle). Pärast lõpetamist konverteeritakse teie saldo automaatselt virtuaalseks rahaks, millele ei saa panust teha.

23. Intellektuaalomand ja platvormi omamine

Meie platvormiga seotud intellektuaalomandi õigused kuuluvad ainulaadselt Eurojackpot-le. Teie selle materjali kasutamine tähendab tingimuste aktsepteerimist, nagu on sätestatud klausel nr 1.

24. Vastutuse piiramine

Me ei vasta mingil juhul teile, ega ka mingi sidusettevõtte liikmele kaudsete kahjude eest; olgu need siis otseselt tingitud meie mittetäitmisest faktorite tõttu, mis ei ole meie kontrolli all (nt ebaõnnestumine, mis on täielikult tingitud kolmandate osapoolte hooletusest).

25. Tingimuste muutmine

Jätame endale õiguse muuta seda lepingut igal ajal ette teatamata, kõik muudatused allutatakse kehtivatele seadustele.

26. Kontakt või tugi

Kui vajate abi oma konto seadistuste osas, teil on küsimusi meie tingimuste kohta või soovite nõu, kuidas säilitada tervislik suhe mängimise ja isikliku elu vahel, võtke meiega ühendust.

Ülaltoodud kontaktandmed on mõeldud ainult Eurojackpot klientide kasutamiseks.

Palun külastage meie platvormil lehte "Vastutustundlik Mängimine", et pääseda probleemsete mängijate toetamiseks vajalikud ressursid.